Point de départ : le terrain a changé

Depuis des années, Julien Galtier et moi accompagnons des organisations. Et depuis quelques années, les conversations ont changé de ton.

Au-delà des crises dont on parle, on ressent surtout un malaise, diffus mais très présent. Des dirigeants dont les chiffres vont bien et qui pourtant dorment mal. Des équipes qui courent toujours plus vite et s'épuisent, malgré le déploiement de nouveaux outils. Des organisations solides sur le papier, qui découvrent un jour qu'un seul client, une seule personne ou un seul fournisseur tenait tout.

Personne ne manque de talent ni de volonté. C'est le terrain qui a changé.

En six ans, nous avons enchaîné une pandémie, des chaînes d'approvisionnement rompues, la guerre en Ukraine, l'inflation, la pénurie de main-d'œuvre, les tarifs américains et maintenant la crise du détroit d'Ormuz. Certains appellent ça un monde BANI : cassant, anxieux, non linéaire, incompréhensible. Peu importe le nom : les à-coups ne sont plus l'exception, ils sont devenus la règle.

Or beaucoup d'organisations sont encore réglées pour un terrain sur lequel elles ne courent plus : tout optimiser, tout tendre, ne garder aucune marge. Sur une piste de course, c'est la bonne stratégie. Sur une route imprévisible, beaucoup moins. Sur un sentier chaotique, ça devient risqué.

Nous n'avons pas de leçon à donner. Nous aussi, nous avons longtemps couru après la seule performance : dans nos entreprises respectives, nous étions des sprinteurs, le nez sur le troisième chiffre après la virgule.

Ce que nous en avons retenu tient en une phrase : la performance fait croître, la robustesse fait durer. Les deux comptent ; tout l'enjeu est de trouver le bon équilibre pour son propre terrain.

C'est ce qui nous a amenés à déployer Rango aujourd'hui, ensemble : une démarche et des outils pour aider les organisations à voir sur quel terrain elles courent vraiment, à repérer ce qui les fragilise et à adapter leur façon de fonctionner, pour traverser les crises et continuer à se développer dans la durée.

Dans les prochaines semaines, je partagerai sur ce blog et sur LinkedIn ce que nous observons auprès des organisations que nous côtoyons.

Ce malaise, le reconnaissez-vous autour de vous ? Écrivez-nous, nous lisons tout.